Question 1

スタッフ数が増えた場合、プランの変更は可能ですか？

Accepted Answer

はい、スタッフ数に応じた上位プランへのアップグレードが可能です。詳しくはお問い合わせください。

Question 2

契約期間の縛りはありますか？

Accepted Answer

最低利用期間は1ヶ月です。以降は月単位で更新できます。

Question 3

初期費用に関して

Accepted Answer

初期導入費用は、貴社の状況やご予算に合わせた無理のない形でお手伝いできる仕組みを整えております。既存システムからのデータ移行を貴社にて（CSVアップロード等で）ご対応いただける場合は、無料またはごくわずかなコストのみでスムーズに運用を開始していただけます。「自社で対応する部分」と「当社にお任せいただく部分」の切り分けによって柔軟に調整が可能ですので、まずはヒアリングを通じて貴社の体制に寄り添った最適な見積をご提案させていただきます。どうぞご安心のうえご相談くださいませ。

Question 4

月額料金以外に、追加費用が発生するのはどんな場合ですか？

Accepted Answer

主に次の3つです。(1) オプション機能のご利用、(2) 自社予約エンジンの構築や他カスタマイズ開発(3) 標準対応外の外部システムとの個別連携開発。いずれも事前にお見積りをご提示し、ご承諾なく請求することはありません。

Question 5

無料トライアルはありますか？

Accepted Answer

ONLINEデモ後：14日間の無料トライアルをご用意しています。

Question 6

支払い方法は何がありますか？請求書払いに対応していますか？

Accepted Answer

【クレジットカード／口座振替／銀行振込】に対応しています。請求書払い（前払い）にも対応しており、適格請求書（インボイス）を発行いたします。

Question 7

ネイルデザインの写真は何枚まで保存できますか？

Accepted Answer

枚数無制限で保存いただけます。お客様ごとの過去デザインをいつでも見返して、次回のご提案にご活用いただけます。

Question 8

ジェルやパーツなどの店販在庫は管理できますか？

Accepted Answer

はい、発注支援・棚卸機能を搭載しており、消耗品や店販商品の在庫管理を効率化できます。

Question 9

ネイリストごとの指名・歩合計算は複雑ですが対応できますか？

Accepted Answer

はい、指名料や技術ランク別設定など、ネイルサロン特有の歩合計算ロジックにも対応しています。売上分析画面でネイリスト別・指名別の実績も明確に確認できます。

Question 10

自社サイトからのWEB予約は可能ですか？

Accepted Answer

はい、自社サイトと連携したWEB予約に対応しており、ネイリストごとの予約ルール設定も可能です。

Question 11

パソコン以外の端末でも使えますか？

Accepted Answer

ブラウザで動作するクラウドサービスのため、パソコン・タブレット・スマートフォンのいずれからでもご利用いただけます。

Question 12

ジェルオフのみ、付け替えのみなど、単価の低いメニューの単価設定は柔軟にできますか？

Accepted Answer

はい、メニューごとに自由に単価を設定いただけます。ジェルオフのみ、付け替えのみといった単価の低い施術も、通常のフルメニューと同じようにワンタップでお会計に反映できます。

Question 13

アート料金などのオプション加算(何本まで無料、追加1本〇円等)は設定できますか？

Accepted Answer

はい、対応しています。基本料金に含まれる本数と、それを超えた場合の追加料金を設定しておけば、お会計時に自動で加算されます。

Question 14

メニューによって施術時間が大きく違います(単色塗り30分、フルアートオフ2時間等)。予約枠の長さをメニューごとに変えられますか？

Accepted Answer

はい、メニューごとに所要時間を個別に設定できます。単色塗りとフルアートオフのように施術時間が大きく異なるメニューでも、それぞれに合った長さの予約枠が自動で確保されます。

Question 15

お友達同士で隣同士の予約を取りたいというご要望に対応できますか？

Accepted Answer

はい、複数名分のご予約をまとめて登録・管理できます。予約状況を見ながら、隣り合った時間帯でのご案内も調整いただけます。

Question 16

お客様のアレルギーやジェルかぶれの既往歴を、予約時に注意喚起表示できますか？

Accepted Answer

はい、顧客カルテにアレルギーやかぶれの既往歴を登録しておくことで、予約確認・お会計の画面に注意喚起として表示されます。施術前の確認漏れを防げます。

Question 17

お気に入りのデザイン・カラーを画像で保存し、次回来店時にすぐ見返せますか？

Accepted Answer

はい、ネイル写真は無制限に保存でき、来店日ごとに一覧で確認できます。お客様の好みの傾向を踏まえた次回のご提案にもご活用いただけます。

Question 18

旧システムからデータ移行はかんたんですか？

Accepted Answer

旧システムからのCSVを、当社指定の列順揃えて頂いてアップロード可能です。

Question 19

導入サポートはありますか？

Accepted Answer

はい、初期設定やデータ移行を含めた導入サポートを、無償・有償にて提供しております。

Question 20

トラブルがあった場合のサポート体制は？

Accepted Answer

メール・チャット・オンラインミーティングでのサポートを提供しています。

Question 21

キャンセル待ち管理について相談できますか？

Accepted Answer

はい、キャンセル待ちリストや自動繰り上げ案内機能のご相談も承っております。

Question 22

機能追加の要望は聞いてもらえますか？

Accepted Answer

はい。実際に、これまで追加した機能の多くはご利用店舗様からのご要望が起点です。いただいたご要望は開発チームで検討し、他店舗にも共通して有用と判断したものから優先的に実装します。個別の要望に対しては、カスタマイズ開発としてお見積りする形でも対応可能です。

Question 23

ノーショウ(無断キャンセル)対策として、キャンセル料の記録や要注意リスト化はできますか？

Accepted Answer

はい、キャンセル・無断キャンセルの履歴を顧客ごとに記録できます。傾向を把握し、次回予約時の対応判断にご活用いただけます。

Question 24

1人で運営するプライベートサロンでも、無人受付や規模に見合った使い方はできますか？

Accepted Answer

はい、個人で営業されている小さなサロン様から、複数店舗を展開される大型チェーン様まで、規模やスタイルを問わずご活用いただけるよう機能とプランを設計しています。1人サロンならではの受付・会計の効率化にもお役立ていただけます。

Question 25

クレジットカードやQRコード決済と連携できますか？

Accepted Answer

決済結果を売上データへ自動反映できるため、レジ締め時の突合作業が軽くなります。決済手数料は決済事業者との契約に基づき別途発生します。

Question 26

連携リストにないサービスを使っている場合はどうなりますか？

Accepted Answer

対応方法は3段階でご案内します。(1) API連携が可能なら個別開発を検討、(2) CSVでのインポート／エクスポートによる運用でカバー、(3) いずれも難しい場合は、その旨を正直にお伝えします。

Question 27

LINE公式アカウントと連携して、予約リマインドを自動送信できますか？

Accepted Answer

現時点ではメールでの来店リマインド・お礼メールの自動送信機能をご用意しています。LINE連携をご希望の場合は、対応可否を含めて個別にご相談ください。

Question 28

スタッフごとに、閲覧・操作できる範囲を分けられますか？

Accepted Answer

はい。役職や職種に応じて権限を設定でき、たとえば「ネイリストは予約状況のみ」「受付はレジ会計まで」「オーナーは売上分析まで」といった分け方が可能です。誰がいつ何を操作したかのログも残るため、退職者アカウントの管理を含めた内部統制にも対応できます。

	スターター	スタンダード	プライム	エンタープライズ
月額	¥5,800	¥19,980	¥29,980	¥39,980 ~
半年一括 (5%OFF)	¥33,060 ↓ ¥1,740 OFF !	¥40,740 ↓ ¥7,182 OFF !	¥50,940 ↓ ¥8,994 OFF !	¥71,340 ↓ ¥11,994 OFF !
1年一括 (13%OFF)	¥60,552 ↓ ¥9,048 OFF !!	¥208,591 ↓ ¥31,169 OFF !!	¥312,991 ↓ ¥46,769 OFF !!	¥417,391 ↓ ¥62,369 OFF !!

機能	スターター	スタンダード	プライム	エンタープライズ
---- POSレジ機能 ----	◯	◯	◯	◯
スマホ・タブレット会計	◯	◯	◯	◯
PC・MAC会計	◯	◯	◯	◯
複数同時会計	◯	◯	◯	◯
レシート発行	◯	◯	◯	◯
領収書発行	◯	◯	◯	◯
領収書ファイル送信	◯	◯	◯	◯
クーポン発行	◯	◯	◯	◯
---- 顧客管理機能 ----	◯	◯	◯	◯
来店施術履歴管理	◯	◯	◯	◯
来店施術メモ	◯	◯	◯	◯
次回来店時向けメモ	◯	◯	◯	◯
来店感謝メール送信手動	◯	◯	◯	◯
来店感謝メール送信自動	◯	◯	◯	◯
---- 予約管理機能 ----	◯	◯	◯	◯
---- データ分析 ----	◯	◯	◯	◯
売上分析各種	◯	◯	◯	◯
データ可視化分析各種	◯	◯	◯	◯
データCSV出力	◯	◯	◯	◯
---- 報告分析系 ----	◯	◯	◯	◯
自動売上報告メール機能	◯	◯	◯	◯
自動売上日報メール機能	◯	◯	◯	◯
自動売上月報メール機能	◯	◯	◯	◯
---- 経理処理支援 ----	◯	◯	◯	◯
売上データCSV出力-マネーフォワード	◯	◯	◯	◯
売上データCSV出力-弥生会計	◯	◯	◯	◯

ネイルサロン向けPOSレジ・予約・顧客管理システムNailSalonSystem

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スタンダード

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STEP 2

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