エステサロン向けPOSレジ・予約・顧客管理システムEstheticSalonSystem

技術責任者ごあいさつ

初めまして、FIRSTBRIDGE CTOの高橋佳子です。

エステサロンという場所は、訪れる人々にとって特別な空間です。素晴らしい技術や心地よいホスピタリティはもちろんのこと、それを裏側で支える「お客様との信頼関係」と「緻密な店舗管理」があってこそ、あの極上の癒やしと結果が生まれるのだと日々実感しています。

実は私自身、プライベートでは大のエステ好きで、一人の顧客として長年サロンに通い続けています。施術を受け、心も身体も満たされていくワクワクするような時間は、私にとって何物にも代えがたい大切なひとときです。しかし同時に、システム開発のプロという視点からサロンの現場を見渡したとき、あることに気が付きました。

それは、スタッフの皆様が目の前のお客様を笑顔にするその裏側で、非常に複雑で膨大な業務をこなされているという現実です。コースの残り回数や有効期限が絡む複雑な役務計算、細かな商材の在庫管理、そして日々の予約スケジュール調整……。本来であれば、もっと施術やカウンセリング、お客様との会話に集中したいはずの貴重な時間が、こうしたバックヤード業務によって圧迫されているのではないか、と感じたのです。

「私が通う大好きなサロンの皆様が、もっとのびのびと、目の前のお客様の美と向き合える環境を作りたい」
その強い想いが、この『EstheticSalonSystem』の開発の原点となりました。

私たちが目指したのは、単に機能が豊富なだけのシステムではありません。サロンに通うユーザーとしての「気付き」と、SIのCTOとして培ってきた「技術力」のすべてを注ぎ込み、どんなに複雑な管理も「極限までシンプルに、直感的に」処理できる最高峰の操作性を追求しました。ITの専門知識がなくても、まるで長年一緒に働いてきたパートナーのように、触れた瞬間からお店に馴染むシステムをお届けすることが私たちの哲学です。

テクノロジーの力でサロンの日常に「ゆとり」を生み出し、スタッフの皆様も、そしてサロンに通うお客様も、今よりもっと輝ける環境を全力でサポートいたします。

Keiko Takahashi